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文章标签 ‘网点转型’

在微众银行面前,工农中建们该怎么办?

2015年3月18日 评论已被关闭

文章来源:金评媒

最终的商业银行——强大的IT后台+便捷高效的中台+分布式的前台网络入口,将成为一种常态!

微众银行的线上开户和线上产品研发、审核、贷款发放以及信用评估体系将对传统银行以线下抵押、担保为主的授信服务体系带来了根本性的冲击。这部分冲击主要是在于传统银行的零售信贷、信用卡以 阅读全文...

招商银行重庆首家楼层银行亮相西城

2014年1月26日 评论已被关闭

1月23日,招商银行重庆首家楼层银行、专业科技支行——九龙科技新城支行正式开业。以创新和服务打造品牌形象的招行,再次在网点打造上独树一帜,旨在为客户提供更优质的金融服务。

据了解,全新开业的招商银行“楼层银行”位于九龙园区新兴商业中心千叶中央街区,紧邻巴国城餐饮休闲中心、居然之家大型建材卖场 阅读全文...

别了,银行的传统模式

2014年1月2日 评论已被关闭

英国《金融时报》专栏作家 约翰•加普

汇丰(HSBC)正考虑上市其英国业务——即前称为米德兰银行(Midland Bank)的零售银行。这个消息进一步表明,银行业正回归传统。在银行业努力修复受损的名声之际,英国信托储蓄银行(TSB)和Williams & Glyn’s等旧名字重新出现在人们的视线中,重塑信任、诚 阅读全文...

德勤:区域性银行步入网点转型3.0时代

2013年8月28日 评论已被关闭

来源:金融时报

8月27日,德勤管理咨询在京发布了《银行网点转型3.0———构建区域性银行零售业务的核心竞争力》白皮书,认为相对于传统网点转型,当前区域性银行零售业已进入“以客户为中心”的网点转型3.0时代。白皮书详细分析了当前区域性银行网点面临的挑战及存在的差距,对传统网点转型产生的背景及演变 阅读全文...

DBS银行网点的客户体验创新

2013年7月14日 评论已被关闭

DBS是一家领先的亚洲银行,在15个国家拥有200家分行。他们在新加坡有超过400万客户。

位于新加坡滨海湾金融中心3座的DBS新旗舰分行, 面积超过8500平方尺。这家网点拥有数字化排队、ipad,电子表格与人工智能和虚拟助理等新特色功能,这些创新技术提高了客户服务水平和办理银行业务的效率,为客户提供一个无纸 阅读全文...

2012岁末大盘点:零售银行网点转型盘点

2013年1月7日 评论已被关闭

来自:《零售银行》   文/林巧红

中国零售银行业在过去的十年中经历了飞速的发展。据麦肯锡2012年分析报告指出,从2000年到2010年,零售存款和贷款规模分别增长了4.5倍和17倍。零售客户人均持有产品数从起初的仅略高于1个增加到4个,并且仍在提高。全国各银行的零售业务团队保守估计已经超过20万人,而十年前 阅读全文...