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‘统计研究’ 分类的存档

2014年银行业客服中心从业人员达5万人

2015年7月31日 评论已被关闭

中国银行业协会7月30日在京发布《中国银行业客服中心发展报告(2014)》。报告显示,随着移动互联网的快速发展以及微信银行服务、远程视频服务等各类便捷的智能服务的创新推出,银行的客户体验和服务效率大幅提升。

数据显示,除传统电话服务渠道外,2014年,69%的客服中心已提供互联网渠道的在线客服,58%的客 阅读全文...

分类: 统计研究 标签:

招行农行试点刷脸办理银行卡开户 刷脸支付未获认可

2015年7月30日 评论已被关闭

来源:《财经》 凌馨 范佳来

 

距马云在德国“刷脸购物”已四个月,支付宝还是没有向大众推出这一功能,这令跃跃欲试的技术控们颇感失望。

自去年末,各大互联网企业纷纷高调披露其人脸识别项目进展,百度识图、腾讯优图、阿里巴巴合作的FACE++等,带动起人工智能新一轮创投热潮。

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2015年国内主流移动支付产品年中大盘点

2015年7月22日 评论已被关闭

据艾瑞咨询最新统计数据显示,2015第一季度中国第三方移动支付市场交易规模达20015.6亿元,同比上涨139.2%,继续呈现出高速增长的态势。全球移动互联网用户总数超过10亿人,意味着移动互联网已经或正在改变着10亿人的生活方式。但与此同时,还有50亿人没有被“移动”起来。移动未来,就是移动“下一个50亿”。作为移动 阅读全文...

艾瑞 :商业银行PK第三方支付,电子支付行业谁与争锋?

2015年7月20日 评论已被关闭

现今,以第三方支付为代表的电子支付愈发受关注,不同电子支付类型的终端、用户、账户和支付路径等特征是什么?电子支付行业中,商业银行电子渠道的交易规模对比第三方支付交易规模高,而其增长率和创新能力却不及第三方支付,这种现象出现的原因是什么?请关注艾瑞发布的《2015年中国电子支付行业研究报告》。

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日本人均2.6张信用卡却为什么没有支付宝?

2015年7月20日 评论已被关闭

在很多国人眼中,日本的互联网产业一向落后于我国,其中最重要的一条理由是,日本还没有像支付宝这样成熟的网络支付平台。但现实并非如此,实际上我们的邻居在电子支付上的发展比我们更快也更完善。下面笔者从信用卡和电子货币两个角度分析日本的电子支付手段。

一、信用卡

日本最常用的电子支付其实是 阅读全文...

RBSS:国有大行与股份行客户满意度差距大幅缩小

2015年7月17日 评论已被关闭

7月16日,J.D.Power2015年中国零售银行客户满意度研究(RBSS)显示,中国零售银行客户满意度在2015年大幅上升,2015年零售银行客户满意度平均得分为787分(1000分制),与2014年相比提升了34分。

RBSS显示,2015年交通银行以837分连续第二年拔得头筹,以交易/业务办理和设施因子表现突出,比行业平均水平分别高41分 阅读全文...

分类: 统计研究 标签:

去年移动支付交易规模近6万亿 多方圈地扩张

2015年7月14日 评论已被关闭

7月8日起,肯德基在北京的300余家餐厅开始接受支付宝钱包支付。肯德基进入中国28年,一直没有接入POS机,为何突然接入移动支付?

同一天,支付宝9.0发布,这个版本被称为“支付宝12年来最具革命性变化”的版本,原因是新版本将支付宝和支付宝钱包合二为一,并在原有服务的基础上,新增亲情账户、AA付款、借条、 阅读全文...

金融IC卡发行量已超10亿 支付环境逐步完善

2015年7月13日 评论已被关闭

磁条卡向金融IC卡迁移,是全球支付产业发展的重要趋势。根据央行规定,从2015年起商业银行停止新发磁条卡,普遍发行具有非接支付功能的金融IC卡,目前国内金融IC卡发行量累计已超过10亿张。

与发卡配合,线下金融IC卡用卡环境也在完善。最新数据显示,截至2015年4月末,银联商务旗下可受理金融IC卡非接支付的商 阅读全文...

五大行遭遇“五大不再”

2015年7月2日 评论已被关闭

来源:银行家

五大行遭遇“五大不再”—五大行2014年年报分析

郦锡文

走过起伏曲折的2014年,中国银行业在国家经济新常态的环境中,仍然取得了令人瞩目的业绩。从五大国有控股银行(工、农、中、建、交)2014年的年报观察,笔者有一个新的感受:虽然五大行利润依然风光,且年底股票市价还有大幅 阅读全文...

分类: 统计研究 标签:

中国银联:2015年一季度交易额达11.8万亿元

2015年7月1日 评论已被关闭

中国银联最新数据显示,2015年一季度,银联卡全球交易总额达到11.8万亿元人民币(约合1.9万亿美元)。这意味着,在发卡量连续多年超过VISA之后,中国银联首次在交易总额上超过Visa,成为全球最大的银行卡清算组织。人民日报海外版周三报道称,根据全球最大支付公司Visa同期财务数据,今年一季度Visa交易总额为1.75万亿美 阅读全文...