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‘运营管理’ 分类的存档

建设银行电话银行签约客户数突破一亿

2014年1月13日 评论已被关闭

截至2013年末,建设银行95533电话银行签约客户数达10090万户,电话银行人工呼入座席达2600名,日均接听电话量约22万通,服务能力居同业前列。

为不断提升服务能力和管理水平,建设银行持续推进电话银行集约化进程,目前拥有北京等6家直属中心,除服务国内38家分行外,还承接了建行(亚洲)和台北分行的电话银行 阅读全文...

社区银行 小块头的大生意

2014年1月12日 评论已被关闭

还未来得及“野蛮生长”,舶来品社区银行就遭遇监管上的“水土不服”。正当各家中小商业银行大刀阔斧进行社区银行布局时,银监会“277号文”的一盆冷水令不少商业银行的步伐“结了冰”。越来越多的规范性细则即将出炉,中小商业银行看好的社区银行模式又将何去何从?它们是会“整顿军纪”后再次出发,还是止步不前?这一模式 阅读全文...

银行加速布局大数据“蓝海” 酣战线上供应链金融

2014年1月8日 评论已被关闭

随着互联网金融的突起,银行渐渐感觉到大数据期间帮衬所带来的金融脱媒的压力,同时也意识到深挖数据所带来的巨大竞争力。

大数据时期,一些保守的银行营业络续被赋予新的内涵,古板的业务内容也正不竭地改革,银行的供职对象与业态格局也正发生着深刻的变化。中国证券报记者了解到,国际商业银行今年以来正紧 阅读全文...

互联网金融:渠道变化翻天覆地

2014年1月6日 评论已被关闭

在目力能及的未来,传统金融企业和互联网公司看不到谁吃掉谁的可能,竞争与合作并存会成为主旋律

黄浩/文

互联网金融在2013年成了一场火热大戏,互联网企业——特别是少数明星企业闪耀于聚光灯下。

来自金融业内部的反应则呈现两极:有人坐立不安,惶恐这次大厦将倾;有人付之一笑,认为对手是蚍 阅读全文...

建行黄浩 银行比互联网企业更开放

2014年1月2日 评论已被关闭

来源:融资中国

传统金融企业的特征是“重”,因为“重”,所以有诸多不便,即所谓船大难掉头;互联网企业的特征是“轻”,因为“轻”,所以有很多想做的事情做不了,即所谓力不能及。

传统金融企业的特征是“重”,因为“重”,所以有诸多不便,即所谓船大难掉头;互联网企业的特征是“轻”,因为“轻 阅读全文...

别了,银行的传统模式

2014年1月2日 评论已被关闭

英国《金融时报》专栏作家 约翰•加普

汇丰(HSBC)正考虑上市其英国业务——即前称为米德兰银行(Midland Bank)的零售银行。这个消息进一步表明,银行业正回归传统。在银行业努力修复受损的名声之际,英国信托储蓄银行(TSB)和Williams & Glyn’s等旧名字重新出现在人们的视线中,重塑信任、诚 阅读全文...

农行计划明年在北京升级运行100家“智慧网点”

2013年12月30日 评论已被关闭

人民网北京12月30日电 (记者 贺霞)日前,农业银行首家“智慧网点”在北京建国门支行正式运行。农业银行北京分行陈英顺副行长透露,农业银行北京分行力争明年一季度实现340余家网点WIFI全覆盖,并计划明年在100家网点推广复制建国门“智慧网点”模式。

据了解,在北京建国门支行首家投入运行的农业银行“智慧 阅读全文...

角力社区银行 富国模式不可行?

2013年12月23日 评论已被关闭

来源:证券市场周刊

民生银行社区银行的远大战略刚起步,就被监管层强力遏止,着实令人同情。

在营业网点相对不足,约束银行负债业务发展的背景下,中小商业银行纷纷发展社区银行,社区银行的发展弥补了营业网点上的不足,同时使中小商业银行轻资产化,降低成本支出。

回过头看,中国社区银行的 阅读全文...

社区银行:从“物理网点”向“服务终端”的蜕变

2013年12月18日 评论已被关闭

来源:中国经济网

一名来自社区居委会的兼职员工,十几平米的小屋,几台终端设备,这就是中国经济网记者去过的最简陋的社区银行。如今,在《中国银监会办公厅关于中小银行设立社区支行、小微支行的通知》(以下简称《通知》)下发后,这样的社区银行将被定义为社区支行而被严格规范经 阅读全文...

中国式社区银行“创新”遇挫

2013年12月17日 评论已被关闭

腾讯财经

“办借记卡就送一桶油;存一年定期可积分兑换礼品;还有社区专属的高收益率理财产品,门槛5万-100万元都有。”在一家位于上海市徐汇区田林社区的民生银行自助网点,一位咨询人员熟练地对几位进来一探究竟的居民介绍。

与普通商业银行支行网点不同,这家占地不过十余平米的社区金融服务站,坐落 阅读全文...