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全国首个“3D网上银行”苏州亮相

2011年9月28日

9月13日,交通银行“3D网上银行”发布会在苏州举行。今后,该银行的网银客户可在一个媲美现实的3D银行里转账、缴纳水电费、购买实物黄金,相互之间还可握手、聊天。该系统由此也开创了我国“3D网上银行”的先河。

记者还在工作人员的指导下,当了一回“3D版客户”。在电脑上安装完3D网银客户端后,打开程序,输入交通银行的网银账号和密码,便进入了“创建人物”页面。在选择性别后,记者通过点选各种服饰、鞋子等,给自己打造一个3D人物形象,并取了昵称。人物创建完毕后,记者便正式进入“3D网上银行。”

“3D网上银行”的第一个界面是大厅,画面中的各种摆设都和现实银行一样。不同的是,这里更加宽敞,可以容纳全国各地的用户。该“银行”共设大厅、新品体验区、转账交易区、财富管理中心和贵金属交易区。在每个交易区内,都有一位3D的虚拟客服人员,用鼠标点击客服人员后,一旁就会显示出该区内可进行操作的网银业务。在“贵金属交易区”,记者还可在展示柜前360度观看实物金的模型,并下单网上购买。

据交通银行苏州分行行长束兰根介绍,“3D网上银行”其实就是将交行目前运营成熟的平面网上银行进行了3D化处理,囊括了平面网银的所有功能,24小时营业,无需排队。此外,在该“银行”内,天南海北的客户可进行即时交流。记者在“大厅”里点击了一名叫“王小虎”的客户,其头顶上便出现了“私聊”和“握手”两个选项,点击“握手”,画面就出现了握手场景,而在“私聊”状态,双方可通过打字进行沟通。

据交行信息技术管理部总经理麻德琼介绍,传统的菜单式网银有许多专业名词,客户有时不易理解,3D网银完全是直观体验和展示,客户更易操作。下一阶段,交行3D网银将完善金融社区功能,开发网上商城3D展示等。

近年来,交行大力发展电子银行业务“未来两年,交行的电子银行服务业务比例将提高到70%以上。”麻德琼说。

“这网上银行的确很有意思,就是不知道是否安全。”昨天在体验区,不少市民在赞叹赏心悦目的3D画面时,对“3D网上银行”的安全性提出了质疑。

据束兰根介绍,上述“3D网上银行”的基础是平面网上交易平台,其密码登录系统与交通银行总行的核心业务系统相联,市民可放心使用。

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