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孙陶然:拉卡拉不仅是还信用卡的机器

2013年6月27日

京华网讯 “拉卡拉从来不满足于当‘还信用卡的机器’! ”这句霸气十足的话就是孙陶然常说的,然而大家可能很难理解这个最初以还信用卡为起点的公司竟然对自己在8年后说出了这样话,人们不禁好奇:孙陶然对拉卡拉的未来又有着怎样的布局呢?

在孙陶然看来,如今第三方支付行业的发展趋势可以分为三个层次——最基本的是便民金融类服务,也就是便利支付,如还信用卡,转账汇款等等;更进一步的是提供生活类服务,包括机票、演出票,彩票,租车……;而第三步将会提供更多服务内容,甚至引入大型垂直电商,异业合作,让广大用户随时随地就可以放心地购买线上商品。

作为第三方支付行业里的佼佼者拉卡拉自然也受着多方的关注,在三大业务社区服务、个人服务、企业服务里来说老牌项目—社区服务自然也成了人们谈论拉卡拉的一个落脚点。 “目前拉卡拉已经在全国 300 多个城市的 7.5 万个便利店布设了拉卡拉便民公共终端。”然而孙陶然却并不满足于此,“今年一季度,拉卡拉已经耗资两亿元对社区服务这项业务进行全面升级,更新率已近 90%。”采用大触摸屏设计的新产品,操作更为简单、直观,业务上增加了转账汇款、交通缴罚、优惠券打印等多项内容。“产品的升级进一步提升了公共终端的用户粘性,数据监测显示,多媒体终端单人月交易笔数比传统终端高约6 笔。” 另据孙陶然透露,到今年 6 月底,拉卡拉会完成对所有业务网点的升级。在这个热火的6月我们也期待着拉卡拉可以给用户交出一份满意的答卷。

对于拉卡拉未来定位孙陶然有着自己的想法: “我个人认为,在未来凡是做 B2C 生意的企业,如果在移动互联网上不能占有一个入口,简单来讲就是用户不愿意在智能手机第一屏给你的App留一个位置,那就很危险了。另外一点,如果不是基于大数据在提供服务,也会很危险。”孙陶然说,“这也是拉卡拉推出手机刷卡器,大举进军移动支付的原因。”

回顾这一年来手机刷卡器的业绩200万的出货量, 1000万的客户端下载量,这也向人们宣告了拉卡拉的成功,然而也正因为如此在孙陶然看来拉卡拉最大的挑战也已经来临。

2013年已经过去一半,在已经到来的下半年拉卡拉正在紧张的筹备着新业务,比如“手机银行会与拉卡拉的 APP 打通”。这意味着,在某个银行的手机银行客户端中,使用其它发卡行的银行卡也将变为现实,而支付通路就是借助拉卡拉手机刷卡器。“我们会发挥用户和渠道的长处,基于拉卡拉的用户数据,结合银行在金融服务方面的优势,通过与银行的合作推出一些新业务。”孙陶然说道。

在谈到拉卡拉时一位业内人士说到:“拉卡拉的优势在于线下,同时又拥有强大的支付后台和信息系统,使它有能力帮助电商企业迅速落地,还可以帮助线下商户轻松从事一些电子商户的生意”。而易观国际高级分析师张萌表示也表示:“未来第三方支付企业的核心竞争力在于各条业务线之间的协调,而拉卡拉具有天然优势。”

在这个移动支付领域里未来还会有着怎样的变化现在谁也说不准,未来的第三方支付是否会将个人用户使用的手机、便民公共终端同商户使用的收单POS机打通,涉足生活服务类电商这一领域也依然是个未知数,但据悉近期业内会有无需刷卡器的移动支付产品,用户通过便利店的终端便可充值,之后使用移动设备进行各种支付、消费。我们所能做的就是满怀信心的期待!也许在不久的将来拉卡拉将会带领给我们进入一个全新的支付时代。

编后语:站在用户的角度来看我们所关心的不是在这个支付行业里每天发生着怎样变化,而是这些变化在我们的日常生活中扮演着怎样的角色、起到了什么作用。就像拉卡拉一直在做的那样虽然8年来没有每天的轰轰烈烈但却一直在人们身边从未离开过。

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